格兰仕是我国微波炉领先品牌,产品质量一流,返修率较低,不过使用时间长了也很可能出现故障,如果出现故障,可就麻烦了,耽误正常使用不说,安全方面也得不到保障,所以就算只出现小问题,也一定要重视,不要等彻底坏掉才来后悔。那么,格兰仕微波炉维修点在哪呢?
全国各地都有格兰仕微波炉维修点,因为实在太多,现只总结部分维修点如下:
重庆 重庆市江北长新路20号1-17
温州 温州市鹿城区丰源路106-1号
宁波 宁波市海曙区苗圃路55-1号
杭州 杭州市凤起路凤起苑17幢1单元2楼
义乌 义乌市绣湖西路259号2楼
昆明 昆明市船房园丁小区A5幢1单元102号
成都 成都市小通巷38号
上海 虹口区汶水东路357号
青岛 青岛市市北区曹县路94号
西宁 小桥大街9号付7号311室
格兰仕,可能很多人都听过这个品牌,它是我国微波炉的倡导者,十几年前,在大家都还不知道微波炉是什么的时候,是格兰仕对微波炉进行了很多宣传措施,将这种方便的电器推广开来,也奠定了格兰仕微波炉在业界的领导地位,经过多年的发展壮大,格兰仕已成为众多消费者喜爱和信赖的品牌,应用如此广泛的格兰仕微波炉的常见小问题有哪些呢?
问:格兰仕微波炉噪音大了一些,为什么?
答:因为格兰仕采用了先进的磁控管延寿技术,普通微波炉的风扇是3个扇叶,格兰仕的风扇是4个扇叶。旋转速度是最快的,冷却效果是最好的,对磁控管起到散热和保护的作用,大大提高了磁控管的使用寿命。
问:在中火、中低火、低火的使用中,有间断的吭吭声,为什么?是否正常?
答:正常的,因为在中火,中低火、低火的使用时,磁控管不是100%工作,它工作一段时间后会自动停歇,停止一段时间后,会自动开启,每一次的停顿和开启都会发出吭的声音,这是正常的启动声音,如果你想避免这种现象,只要把火力调节到高火就可以了,而且高火的加热效果、加热速度都是最好的,而且给您省时省电。
问:微波炉出现有时加热快,有时加热慢,偶尔不加热的现象,是否正常?
答:正常的。原因是由于家里电压不稳定造成的。微波炉对于电压要求很严格,只有电压在220V之上时,微波炉才能正常工作,加热效果理想。电压低于220V,微波炉就出现灯也亮,盘子也转,排风是冷的不加热现象。
电压对微波炉影响之大是由于微波炉的工作原理决定的,微波发射系统的磁控管只有吸收到4000V直流才能产生2450兆赫振荡频率的微波,才能正常启动加热,如果电压不稳定,变压器吸收不足220V电压,就工法提供2000v高压,高压电容器和高压二极管也就无法提供磁控管4000V直流电,因此影响了加热速度和效果,避免这种现象,建议安装稳压器。
问:使用微波炉出现掉闸,是否正常?
答:正常的。微波炉启动电流大,是一般小家电的2-3倍,是正常工作电流的6倍。一般700W的微波炉输入功率是1200W,而900W的微波炉输入功率是1400W,启动电流在10A左右。微波炉启动时,启动电流比工作电流还要大,而且冲击电表能力强,所以家里电表电流量如果小于10A,就容易出现掉闸,解决方法是换粗一些的保险丝。
问:格兰仕不锈钢为什么能吸磁铁?
答:不锈钢是指抗大气和耐酸、碱、盐等腐蚀作用强的合金钢,只含铬不含镍的是铬不锈钢,铬镍不锈钢不被磁铁所吸引,用于工业及化学领域,一般家用电器如微波炉、电饭煲、电热水器、电热水瓶都采用铬不锈钢,都可以被磁铁吸住。目前,世界上一些著名微波炉厂家都是采用这种不锈钢来生产,如日本松下,因为这种不锈钢对微波炉反射更有效。
问:格兰仕门缝是不是大了些?单层炉门密封会不会有微波泄漏?
答:炉门和腔体之间存在缝隙大小只要在合理范围内,就不会造成微波泄漏。相反,炉门和腔体之间因表面不均匀而导致缝隙过小过紧,还容易造成磁控管打火。保持一定门缝是国际著名品牌达成的一致共识,更何况,格兰仕为防止微波泄漏采用了多重防泄技术,泄漏量低于国际标准的1/100。事实上,防止微波泄漏主要在炉门的制作材料和技术上,是通过炉门对微波反射形成二次屏蔽来防止微小泄漏的,而不是在门缝或者炉门的层数上。格兰仕技术力量雄厚,二次屏蔽技术就可以使微波泄漏量达到国际标准的1/100,比一只40W的日光灯还小,而有的品牌厂家达不到这样先进、科学的技术,处理不了两次屏蔽技术,因此,即使它加大了炉门层数,减小门缝,也仍然无法避免微波的泄漏。格兰仕微波炉售后服务是怎样的呢?
如果格兰仕微波炉出现故障了,不要着急,先到格兰仕的官网看看,网站有专门的“服务与支持”版块,上面有很多关于产品维修地的信息,也有常见问题的解决方法,可以先找找常见问题中有没有自己产品故障的描述,看能否自己解决。如果不能解决,可以在线报修,或者电话联系格兰仕微波炉售后服务部门,全国统一热线为400-8300-333,会有专门的售后服务人员安排维修事宜。
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